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(네번째)

(네번째) ★ IT서비스전달 및 지원 주요내용 - 서비스 수준관리실무를 평가하여 서비스공급자로부터 서비스수준이 정의되고 관리도록 함 - IS 운영실무가 조직의 IS처리 및 비즈니스 요구사항들을 효과적이고 효율적으로 지원하는지 평가하는 방법 - 하드웨어의 구입, 설치, 유지보수 그리고 시스템SW 및 유틸리티의 개발/구입, 설치, 유지보수가 조직의 IS처리 및 비즈니스 요구사항들을 효과적, 효율적으로 지원하고 전략에 부응하는가를 평가하는 방법 - 네트워크 인프라의 구입, 설치, 유지보수가 조직의 IS처리 및 비즈니스 요구사항들을 효과적이고 효율적으로 지원하는지 평가하는 방법 - IT인프라 기능을 평가하여 IT인프라가 조직의 사업목적을 지원하도록 함 학습포인트 - 기술자적인 시각보다는 감사자의 시각으로 전환하여 학습한다 - IS 감사인이 조직의 .. 더보기

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